PVConverge｜光伏汇视
隐私政策
本文本为草案，正式使用前须经法务或律师审核；方括号里的内容需要补充。
上海鑫沐捷智能科技有限公司（以下简称"我们"）运营"光伏汇视"光伏电站监控平台，包括网站 pv.xinmujie.com、业主 App 和配套的数采网关（以下统称"本服务"）。我们重视你的个人信息保护。本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、怎么使用和保护，以及你享有的权利。请在使用本服务前仔细阅读，特别是加粗的内容。
一、我们收集的信息
| 信息 | 什么时候收集 | 用来做什么 |
|---|---|---|
| 手机号 | 注册、登录、找回密码 | 作为账号；发送短信验证码 |
| 密码 | 注册、修改密码 | 登录验证。我们只保存加密后的结果，任何人都无法看到原文 |
| 昵称 | 你自己填写时 | 在平台上显示 |
| 电站信息：名称、地址、位置坐标、装机容量、电价、并网日期 | 你新建或编辑电站时 | 展示电站、计算发电收益和等效小时数；位置用来在地图上显示电站 |
| 设备运行数据：逆变器的功率、电量、电压、电流、温度、运行状态、告警、序列号和型号 | 网关绑定到你的电站后持续采集 | 监控电站运行、统计发电量、产生告警、排查故障 |
| 网关信息：编号、固件版本、4G 信号强度、SIM 卡号（ICCID）、模组识别码（IMEI）、局域网 IP | 网关连接平台时 | 判断网关是否在线、远程维护、排查通讯故障 |
| 手机定位（仅在你点击"用当前位置"时） | 新建电站时 | 填写电站位置坐标，不会持续获取 |
| 相机（仅在你扫码时） | 扫描网关标签上的二维码 | 读取网关编号和绑定码，不保存图像 |
| 通知权限（App，第一次进入消息中心或绑定完网关时请求） | 电站产生告警时 | 弹出告警提醒。你可以在 App 的通知设置里选择提醒哪些告警、设置免打扰时段，或在手机系统设置里关闭通知 |
| 后台联网（App） | App 在后台时，约每 15 分钟连接一次平台 | 只检查有没有新的告警消息，不在后台获取位置或其他信息；退出登录后停止 |
| 登录记录、操作记录、访问 IP | 登录和进行绑定、解绑、修改配置等操作时 | 账号安全（如多次输错密码时锁定）、问题追溯 |
我们不会收集与本服务无关的信息，也不会通过网关采集你家庭网络中的其他数据：网关只读取逆变器和厂家数采设备的运行数据。
二、我们如何使用信息
- 提供电站监控、统计报表、告警通知和远程维护等功能；
- 保障账号和设备安全，防止盗用和攻击；
- 改进产品：我们可能对运行数据做统计分析，用于改进设备兼容性和故障判断，分析时会去除能识别到你个人的信息；
- 法律法规要求的其他用途。
如果要把信息用于本政策没有说明的其他目的，我们会事先征得你的同意。
三、共享、委托处理和公开
我们不会出售你的个人信息。仅在以下情况下与第三方共享或委托处理：
| 第三方 | 处理的信息 | 目的 |
|---|---|---|
| 阿里云计算有限公司 | 平台全部数据（存放在其云服务器上）；发送短信时的手机号和验证码 | 云服务器托管；短信验证码 |
| 高德软件有限公司（高德地图） | 你在地图页面查看电站时，浏览器会向高德加载地图；电站坐标在你的浏览器里绘制 | 地图显示 |
| 电信运营商 | 网关 4G 通讯 | 网关联网（物联网卡由我们统一采购和实名） |
| Google ML Kit 条码识别（App 内的第三方组件） | 扫码时相机画面，只在手机本地识别，不上传图像 | 识别网关标签上的二维码；我们已关闭它向 Google 上报使用统计的功能 |
此外，在法律法规要求、司法或行政机关依法要求时，我们会依法提供必要的信息。
App 用到的手机权限：网络（连接平台）、网络状态（判断有没有联网）、相机（扫码）、定位（"用当前位置"填电站坐标）、通知（告警提醒）；另外，后台检查消息和通知用到的系统组件会声明开机后恢复后台检查、短时间保持唤醒以完成检查、通知震动。我们不会读取你的通讯录、短信、通话记录或相册。
网关转让：你解绑网关后，网关会生成新的绑定码，交给新主人使用。解绑时我们会清除你给网关和逆变器起的名称。
四、存储和保护
- 存储地点：中华人民共和国境内（阿里云华北 2 北京）。我们不会把你的个人信息传到境外。
- 保存期限：账号信息保存到你注销账号为止；设备运行数据中，每 5 分钟一条的原始数据保存 1 年，按日汇总的发电统计长期保存（用于历史报表和同比）；告警记录保存 2 年；操作记录保存 1 年；消息中心的消息保存 180 天。超出期限的由系统每天自动删除。
- 安全措施：网页和 App 使用 HTTPS 加密；网关和平台之间使用 TLS 加密；每台网关有独立密钥；密码和网关密钥加密保存；按账号严格隔离数据，你只能看到自己的电站；定期备份。
- 如果发生个人信息安全事件，我们会按法律要求及时告知你和主管部门。
五、你的权利
- 查看和更正：你可以在平台或 App 里查看、修改昵称和电站信息。
- 删除：你可以删除电站（需先解绑网关）。
- 注销账号：在 App 或网页的"我的"里可以注销账号。注销后，你名下的网关全部解绑、电站删除，账号无法恢复，手机号可以重新注册。
- 撤回同意：你可以在 App 里关闭告警提醒，在手机设置里关闭通知、定位、相机权限，这不影响你使用其他功能。
- 如果你对个人信息的处理有疑问或投诉，可以通过本政策最后的方式联系我们，我们会在 15 个工作日内答复。
六、未成年人
本服务面向光伏电站业主，不面向未满 14 周岁的未成年人。如果你未满 18 周岁，请在监护人同意和指导下使用。
七、本政策的更新
我们可能会更新本政策。发生重大变化时，我们会在平台或 App 里显著提示，必要时重新征得你的同意。
八、联系我们
- 公司名称：上海鑫沐捷智能科技有限公司
- 联系地址：[待补充]
- 联系邮箱：[待补充]
- 个人信息保护负责人：[待补充]